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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Atención al Cliente

Al utilizar este sitio y realizar una compra en Decoparquet, aceptás las siguientes condiciones.

Te recomendamos leerlas detenidamente antes de confirmar tu pedido.

📦 Condiciones de compra

  • Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.

  • Las imágenes son ilustrativas. Los colores y texturas pueden variar levemente respecto al producto real.

  • Es responsabilidad del cliente verificar medidas, cantidades y compatibilidades antes de realizar la compra.

🔁 Cambios y devoluciones

  • Se aceptan devoluciones dentro de los 7 días corridos desde la entrega, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original.

  • No se aceptan devoluciones de productos personalizados o cortados a medida.

  • Para conocer más, leé nuestra Política de Envíos y Devoluciones (acá enlazás a la otra página del menú Ayuda).

🛠 Instalación

  • Brindamos servicio de instalación en zonas seleccionadas.

  • Si contratás instalación externa, Decoparquet no se responsabiliza por errores o daños ocasionados por terceros.

📞 Atención al cliente

Ante cualquier duda o inconveniente, podés contactarnos por los siguientes medios:

También podés consultar nuestras secciones de Guía de Compra, F&A, y Política de Envíos.

Privacidad y seguridad

En Decoparquet nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información, y en qué casos nos comunicaremos con vos.

📋 ¿Qué datos recopilamos?

Al realizar una compra, solicitar un presupuesto o ponerte en contacto con nosotros, podemos recopilar los siguientes datos:

  • Nombre y apellido

  • Dirección de correo electrónico

  • Teléfono de contacto

  • Dirección de entrega

  • Información de pago (a través de plataformas seguras)

💳 Pagos seguros

No almacenamos información bancaria ni de tarjetas de crédito en nuestro sitio.

Los pagos se procesan a través de plataformas externas seguras  que cumplen con los más altos estándares de protección de datos.

🔐 ¿Cómo protegemos tu información?

  • Usamos conexión segura (SSL) para cifrar tus datos mientras navegás y realizás operaciones en nuestra web.

  • Solo el personal autorizado accede a los datos necesarios para procesar pedidos o brindar soporte.

  • No compartimos, vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

📧 ¿Cuándo te contactamos?

Podemos ponernos en contacto con vos en los siguientes casos:

  • Para confirmar un pedido o presupuesto

  • Para coordinar la entrega o instalación de tu compra

  • Para responder tus consultas o brindar soporte

  • Para enviar actualizaciones o promociones, solo si diste tu consentimiento

Podés darte de baja de nuestras comunicaciones en cualquier momento.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento.

Cualquier cambio se publicará en esta página.

🧾 Tus derechos

En cualquier momento podés:

  • Solicitar acceso a tus datos

  • Pedir la modificación o eliminación de tu información

  • Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos

Solo tenés que escribirnos a  decoparquet.pisos@gmail.com

Ventas Mayoristas y Proyectos Profesionales

¿Sos arquitecto, constructor, revendedor o tenés un negocio relacionado con la decoración y la construcción?

En Decoparquet ofrecemos condiciones especiales para profesionales y compras por volumen.

 

Trabajamos junto a estudios de arquitectura, constructoras, diseñadores de interiores y corralones, brindando precios preferenciales, asesoramiento personalizado y productos de alta calidad para todo tipo de proyectos.

Métodos de pago

  • Efectivo

  • Mercado Pago

  • Transferencias

  • Dólar Oficial 

  • Tarjetas de crédito/débito

Consultanos en decoparquet.pisos@gmail.com

 

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