TÉRMINOS Y CONDICIONES
Atención al Cliente
Al utilizar este sitio y realizar una compra en Decoparquet, aceptás las siguientes condiciones.
Te recomendamos leerlas detenidamente antes de confirmar tu pedido.
📦 Condiciones de compra
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Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.
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Las imágenes son ilustrativas. Los colores y texturas pueden variar levemente respecto al producto real.
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Es responsabilidad del cliente verificar medidas, cantidades y compatibilidades antes de realizar la compra.
🔁 Cambios y devoluciones
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Se aceptan devoluciones dentro de los 7 días corridos desde la entrega, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original.
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No se aceptan devoluciones de productos personalizados o cortados a medida.
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Para conocer más, leé nuestra Política de Envíos y Devoluciones (acá enlazás a la otra página del menú Ayuda).
🛠 Instalación
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Brindamos servicio de instalación en zonas seleccionadas.
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Si contratás instalación externa, Decoparquet no se responsabiliza por errores o daños ocasionados por terceros.
📞 Atención al cliente
Ante cualquier duda o inconveniente, podés contactarnos por los siguientes medios:
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WhatsApp: [número o link]
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Email: decoparquet.pisos@gmail.com
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Horarios de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hs
También podés consultar nuestras secciones de Guía de Compra, F&A, y Política de Envíos.
Privacidad y seguridad
En Decoparquet nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información, y en qué casos nos comunicaremos con vos.
📋 ¿Qué datos recopilamos?
Al realizar una compra, solicitar un presupuesto o ponerte en contacto con nosotros, podemos recopilar los siguientes datos:
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Nombre y apellido
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Dirección de correo electrónico
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Teléfono de contacto
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Dirección de entrega
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Información de pago (a través de plataformas seguras)
💳 Pagos seguros
No almacenamos información bancaria ni de tarjetas de crédito en nuestro sitio.
Los pagos se procesan a través de plataformas externas seguras que cumplen con los más altos estándares de protección de datos.
🔐 ¿Cómo protegemos tu información?
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Usamos conexión segura (SSL) para cifrar tus datos mientras navegás y realizás operaciones en nuestra web.
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Solo el personal autorizado accede a los datos necesarios para procesar pedidos o brindar soporte.
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No compartimos, vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
📧 ¿Cuándo te contactamos?
Podemos ponernos en contacto con vos en los siguientes casos:
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Para confirmar un pedido o presupuesto
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Para coordinar la entrega o instalación de tu compra
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Para responder tus consultas o brindar soporte
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Para enviar actualizaciones o promociones, solo si diste tu consentimiento
Podés darte de baja de nuestras comunicaciones en cualquier momento.
⚖ Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento.
Cualquier cambio se publicará en esta página.
🧾 Tus derechos
En cualquier momento podés:
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Solicitar acceso a tus datos
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Pedir la modificación o eliminación de tu información
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Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos
Solo tenés que escribirnos a decoparquet.pisos@gmail.com
Ventas Mayoristas y Proyectos Profesionales
¿Sos arquitecto, constructor, revendedor o tenés un negocio relacionado con la decoración y la construcción?
En Decoparquet ofrecemos condiciones especiales para profesionales y compras por volumen.
Trabajamos junto a estudios de arquitectura, constructoras, diseñadores de interiores y corralones, brindando precios preferenciales, asesoramiento personalizado y productos de alta calidad para todo tipo de proyectos.
Métodos de pago
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